Privacy Policy

Privacy Policy

 

Trattamento dei dati personali degli utenti del sito

Quando usi i nostri servizi, accetti che la nostra azienda raccolga alcuni tuoi dati personali. Questa pagina ha lo scopo di illustrare chi siamo, quali dati raccogliamo, come li gestiamo, a chi potrebbero essere comunicati, dove potrebbero essere trasferiti e quali sono i tuoi diritti. La seguente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 “Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali – GDPR” a tutti gli utenti che interagiscono con i servizi web accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo del sito ufficiale di Master Information: www.master-i.com.
L’informativa è resa esclusivamente per il sito in oggetto e non anche per altri siti web eventualmente consultatabili dall’utente tramite link.


Titolare del trattamento

I tuoi dati saranno trattati, in qualità di Titolare del trattamento, da Master Information srl Viale Restelli 3- 20124 Milano – Tel.+39 02 6889289 – Email: info@master-i.com.
Master Information ha provveduto alla nomina del proprio Responsabile della Protezione dei Dati Personali che può essere contattato presso l’indirizzo del Titolare del trattamento oppure mediante la sezione “contatti” sul sito master-i.com/contatti, oppure inviando una mail a info@master-i.com con oggetto privacy.

I dati personali forniti attraverso la compilazione al form alla pagina master-i.com/contatti, saranno oggetto di trattamento da parte della ns. Società, Master Information srl, in qualità di Titolare, al fine di rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. I dati acquisiti durante la navigazione saranno conservati per 12 mesi, mentre quelli forniti dall’utente in merito all’invio delle comunicazioni via posta elettronica, saranno cancellati immediatamente dopo la cessazione delle attività richieste volontariamente, a meno di una esplicita richiesta da parte dell’interessato.

Il conferimento dei dati personali è facoltativo. Tuttavia, in mancanza dei dati contrassegnati con l’asterisco come “necessari”,i Servizi richiesti non potranno essere erogati. Il mancato conferimento dei restanti dati non contrassegnati come “necessari”consentirà comunque l’ottenimento dei Servizi richiesti.

I dati personali così acquisiti sono trattati da Master Information con procedure informatizzate, osservando idonee misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, nonché secondo modalità idonee ad assicurare la corretta gestione dei Servizi e dei connessi adempimenti normativi.

Il trattamento dei dati personali connesso all’erogazione dei Servizi è affidato a dipendenti e collaboratori appositamente designati come Incaricati da Master Information, nell’ambito delle funzioni ed uffici preposti a tali Servizi.

In ogni momento la persona interessata può esercitare i diritti di accesso ai dati che la riguardano, chiederne l’aggiornamento, rettifica o integrazione, se inesatti od incompleti, oppure la cancellazione o il blocco, se trattati in violazione di legge, ovvero può opporsi ad un loro particolare utilizzo, all’invio di comunicazioni commerciali, in particolare tramite modalità automatizzate presenti nelle comunicazioni tramite e-mail e on-line, nonché esercitare gli altri diritti previsti dalla normativa privacy (art. 7 d.lgs. 196/03), rivolgendosi direttamente al responsabile presso Master Information srl , Via Restelli 3 , 20124 Milano, info@master-i.com con sede, a cui potrà inoltre essere richiesto anche l’elenco aggiornato dei soggetti designati quali responsabili del trattamento.


Cookie Policy

1. Cookies
I cookies sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, ove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookies possono essere tecnici, analytics e di profilazione.

I cookies tecnici servono a effettuare la navigazione o a fornire un servizio richiesto dall’utente. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare del sito web. Possono essere utilizzati solo previa informativa; non occorre invece raccogliere il previo consenso dell’Interessato (che potrà in ogni caso opporsi successivamente all’utilizzo dei cookies nelle modalità sotto descritte) né la preventiva notificazione al Garante.

I cookies analytics non sono cookie “tecnici” ma possono essere assimilati ai cookie tecnici soltanto se utilizzati a fini di ottimizzazione del sito direttamente dal titolare del sito stesso, che potrà raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito. In molti casi, i siti utilizzano, per meri fini statistici, cookie analitici realizzati e messi a disposizione da terze parti (es. Google). In questi casi, il Garante ritiene che i succitati siti non siano soggetti agli obblighi e agli adempimenti previsti dalla normativa (notificazione al Garante in primis) purchè vengano adottati strumenti idonei a ridurre il potere identificativo dei cookie analitici che utilizzano (ad esempio, mediante il mascheramento di porzioni significative dell’indirizzo IP). A queste condizioni, per i cookie analytics valgono le stesse regole, in tema di informativa ed assente necessità di preventivo consenso dell’Interessato, previste per i cookie tecnici.

I cookie di profilazione sono i cookie utilizzati per tracciare la navigazione dell’utente in rete e creare profili sui suoi gusti, abitudini, scelte, ecc. Questi cookie possono essere trasmessi al terminale dell’utente messaggi pubblicitari in linea con le preferenze già manifestate dallo stesso utente nella navigazione online. In questo caso, il titolare del sito deve: adottare un banner del tipo proposto dal Garante col Provv. 8.5.2014 e all.; fornire informativa all’Interessato; richiedere il preventivo consenso dell’interessato; notificare il trattamento al Garante.

2. Cookies utilizzati dal Titolare
Il Titolare utilizza unicamente i cookies tecnici, di terze parti e analytics come specificati e per le finalità indicate al punto 1. Quanto a questi ultimi vengono adottati strumenti idonei a ridurre il potere identificativo dei cookie analitici che utilizzano (mediante il mascheramento di porzioni significative dell’indirizzo IP).

3. Utilizzo di cookies tecnici
Il sito del Titolare utilizza i seguenti cookies tecnici temporanei di sessione indicati di seguito:
• cookie_notice_accepted – Permanente (1 anno)
• _ga – Permanente – Cookie di Google Analytics
• _gid –  Permanente – Cookie di Google Analytics
• __atuvs – Permanente – Questo Cookie è installato ed utilizzato dal servizio AddThis. Il cookie si riferisce alla capacità degli utenti di condividere contenuti su questo sito web come indicato dall’icona AddThis
• __atuvc – Permanente – Questo Cookie è installato ed utilizzato dal servizio AddThis. Il cookie si riferisce alla capacità degli utenti di condividere contenuti su questo sito web come indicato dall’icona AddThis
• __zicmid – Installato dal servizio Zendesk per identificare internamente l’utente Zendesk e per conoscere le loro preferenze riguardo l’uso del modulo interno di Zendesk.
• AWBALB – Installato dal servizio Zendesk per finalità statistiche

4. Utilizzo di cookies di sicurezza ed analytics di Terze Parti
Il sito del Titolare si avvale del servizio di Google Analytics che utilizza cookies tecnici e analytics necessari per il proprio funzionamento, vale a dire i seguenti cookies indicati al link: http://www.google.com/intl/en/analytics
Si avvale inoltre del sistema di protezione e firewall Wordfence security per aumentare la sicurezza del sito internet, equiparabili a cookie tecnici: https://www.wordfence.com/terms-of-use-and-privacy-policy/

5. AddThis
Il sito utilizza il servizio AddThis, operato da Clearspring Technologies, per fornire strumenti che consentano la condivisione di informazioni su una vasta gamma di social media. AddThis utilizza i cookie per facilitare la generazione di questi segnalibri sociali. Ulteriori informazioni sui cookie AddThis e le relative politiche sono disponibili qui: http://www.addthis.com/privacy

6. Zendesk Chat online
Il servizio di chat online che offriamo attraverso Zendesk raccoglie informazioni relative all’utente che visita il nostro sito.
Zendesk ci consente di effettuare chat dal vivo per dare supporto e risolvere i dubbi direttamente ai clienti e agli utenti del sito.
Utilizziamo queste informazioni per migliorare il nostro sito web, rilevare nuove esigenze e valutare i miglioramenti da introdurre al fine di fornire un servizio migliore agli utenti che ci visitano.

I cookie del servizio chat di Zendesk ne seguono la sua privacy e cookie policy:
https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

Dal widget presente ul nostro sito vengono installati i seguenti cookie:
__zicmid – Per identificare internamente l’utente Zendesk e per conoscere le loro preferenze riguardo l’uso del modulo interno di Zwndesk.
AWBALB – Cookie statistico

7. Finalità
I cookies sopra citati sono utilizzati per consentire l’esplorazione efficiente del sito e per determinare la sessione di navigazione. Inoltre, i Dati generati dai cookies sono utilizzati dal Titolare, quale strumento di ausilio per l’attività di analisi e monitoraggio interno sul traffico generato dagli Interessati (accessi e pagine viste, in particolare), e al fine di poter apportare modifiche migliorative in termini di funzionamento e navigazione.

8. Responsabilità per l’uso dei cookies di sicurezza, analytics e di terze parti
Il Titolare non risponde del trattamento dei Dati effettuato da siti di terze parti attraverso i loro cookies e da Google mediante i cookies analytics, limitandosi a prendere atto delle assicurazioni fornite dal medesimo, il quale rispetta le disposizioni relative alla protezione dei dati di ‘Safe Harbor Principles’ e partecipa al programma ‘Safe Harbor’ del Ministero Americano del Commercio, utilizzando i Dati esclusivamente per la fornitura del servizio, conservandoli separatamente e non arricchendoli/incrociandoli con altre informazioni. I Dati generati dai cookies circa l’utilizzo del Sito da parte dell’Interessato (compreso l’indirizzo IP) sono trasmessi e depositati presso i server di Google. Per consultare l’informativa privacy della società Google, relativa al servizio Google Analytics, si consiglia di visitare il sito http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Per conoscere le norme sulla privacy di Google, si invita a visitare il sito Internet http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. Ferme restando le obbligazioni previste dall’ordinamento nazionale a carico del Titolare, Google in qualità di titolare autonomo del trattamento, è unico ed esclusivo responsabile (civilmente e penalmente) del trattamento dei Dati mediante il suddetto sistema.

8. Disattivazione dei cookies
L’Interessato può disattivare i cookies e a tal fine deve:
– quanto ai cookies di Google Analytics, come indicato sul sito di Google al link https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=it, deve procedere alla modificazione della configurazione del proprio browser scaricando il componente aggiuntivo per la disattivazione del JavaScript di Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js) reperibile al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it e procedere con la disattivazione secondo le istruzioni date da Google.
– quanto ai cookies tecnici del Titolare: direttamente dalle impostazioni del browser, oppure attraverso il portale http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte

Per avere maggiori informazioni su come impostare le preferenze sull’uso dei cookies attraverso il proprio browser di navigazione, è possibile consultare le relative istruzioni:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en–us/windows–vista/block–or–allow–cookies
Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/en–US/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookies
Safari: http://www.apple.com/legal/privacy/